AGB Allgemeine Geschäftsbestimmungen Holzlamellen Raumteiler aus der Schweiz
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Holzlamellen Schweiz (Micha Ganz)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen von Holzlamellen Schweiz. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.
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2. Angebot und Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Änderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten. Individuelle Anfertigungen erfolgen auf Basis der vom Kunden angegebenen Masse.
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3. Massangaben und Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Angabe aller Masse, insbesondere der Raumhöhe.
Die Raumhöhe ist zwingend in Zentimetern (cm) anzugeben.
Eine Toleranz von -2 mm wird akzeptiert.
Für fehlerhafte oder ungenaue Massangaben übernimmt Holzlamellen Schweiz keine Haftung.
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4. Anpassungen bei falschen Massangaben
Sollten die Holzlamellen aufgrund falscher Massangaben zu lang produziert worden sein, besteht die Möglichkeit, diese vor Ort anzupassen.
Das Kürzen der Lamellen erfolgt durch Holzlamellen Schweiz und wird mit
CHF 10.– pro Lamelle zusätzlich verrechnet.
Ein Anspruch auf kostenlose Nachbesserung besteht in diesem Fall nicht.
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5. Lieferung und Montage
Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Die Montage erfolgt zum vereinbarten Termin. Der Kunde stellt sicher, dass der Montagebereich frei zugänglich ist.
5a. Eignung von Boden und Decke, Verantwortung des Kunden und Haftungsausschluss
Das Montagesystem von Holzlamellen Schweiz basiert auf der Verspannung einzelner Holzlamellen zwischen Boden und Decke. Jede einzelne Lamelle übt dabei eine Druckkraft von mehreren Kilogramm Gewichtskraft auf Boden und Decke aus.
Der Kunde ist verpflichtet, vor der Bestellung eigenverantwortlich sicherzustellen, dass Boden und Decke für diese Art der Verspannung ausreichend stabil, tragfähig und druckfest sind und die Montage ohne Beschädigungen erfolgen kann.
Dies gilt insbesondere bei abgehängten Decken, Gipskartondecken, Hohlräumen, nachgiebigen Unterkonstruktionen sowie empfindlichen Bodenbelägen oder Deckenoberflächen.
Bei Unsicherheiten muss der Kunde die Eignung der baulichen Gegebenheiten vor der Bestellung durch eine geeignete Fachperson abklären lassen.
Bei Mietwohnungen ist der Kunde dafür verantwortlich, die Eignung der Räumlichkeiten mit dem Vermieter abzuklären und eine gegebenenfalls erforderliche Zustimmung einzuholen.
Diese Verantwortung gilt ausdrücklich sowohl bei Lieferung zur Selbstmontage durch den Kunden als auch bei einer professionellen Montage durch Holzlamellen Schweiz.
Die Beauftragung von Holzlamellen Schweiz mit der Montage beinhaltet keine bautechnische oder statische Prüfung der vorhandenen Boden- und Deckenkonstruktion. Der Kunde ist verpflichtet, Holzlamellen Schweiz vor der Montage über bekannte Schäden, empfindliche Oberflächen oder mögliche Einschränkungen zu informieren.
Holzlamellen Schweiz ist berechtigt, die Montage abzulehnen oder abzubrechen, wenn festgestellt wird, dass eine sichere Verspannung aufgrund der baulichen Gegebenheiten nicht möglich ist oder Beschädigungen an Boden oder Decke zu erwarten sind.
Kann die Montage aufgrund einer ungeeigneten, instabilen oder nicht ausreichend tragfähigen Boden- oder Deckenkonstruktion nicht durchgeführt werden, liegt dies im Verantwortungsbereich des Kunden, sofern die Ursache nicht von Holzlamellen Schweiz zu vertreten ist.
Dies gilt unabhängig davon, ob die Bestellung über den Onlineshop oder durch Bestätigung einer persönlichen Offerte erfolgt ist und ob die ungeeigneten baulichen Verhältnisse erst bei der Selbstmontage oder bei der Montage durch Holzlamellen Schweiz festgestellt werden.
Für bereits individuell nach Mass gefertigte und vertragsgemäss hergestellte Holzlamellen besteht in diesem Fall kein Anspruch auf Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung des Kaufpreises, soweit gesetzlich zulässig.
Bereits entstandene, notwendige Kosten im Zusammenhang mit einer vergeblichen Anfahrt oder einem erfolglosen Montageversuch können dem Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang in Rechnung gestellt werden.
Nicht erbrachte Leistungen werden nach den anwendbaren vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen abgerechnet.
Für Schäden an Boden, Decke oder deren Unterkonstruktion, die ausschliesslich auf ungeeignete bauliche Gegebenheiten im Verantwortungsbereich des Kunden zurückzuführen sind, übernimmt Holzlamellen Schweiz im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung.
Vorbehalten bleiben Schäden, die Holzlamellen Schweiz selbst zu vertreten hat, sowie zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen.
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6. Haftung
Holzlamellen Schweiz haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Für Schäden infolge falscher Angaben durch den Kunden wird keine Haftung übernommen.
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7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt gemäss Vereinbarung. Bei individuell gefertigten Produkten kann eine Vorauszahlung verlangt werden.
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8. Retouren
Wir akzeptieren Retouren nur bei mangelhaften Produkten
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9. Massanfertigung
Da es sich um massgefertigte Produkte handelt, sind Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen wenn diese vom Kunden falsch bestellt wurden. z.B. Falsche Höhenangabe oder falsche gewünschte Wandbreite.
Der Kunde bestätigt die Offerte in dem die Anzahlung ausgeführt wird.
Bei Onlineshop-Zahlungen gegen Vorkasse / Onlinezahlung haftet der Kunde ebenfalls für die Angaben und die Bestellmenge.
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10. Versand
Der Versand beträgt 10 bis 20 Werktage nach Zahlungseingang.
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11. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Holzlamellen Schweiz.
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Stand: 1.1.2024